极兔快递不派送快递。打官方电话六次推脱说一小时两小时,今天回复。两天了都没回电处理。欺骗客户踢皮球

网友保保_495004

已完结

快递一直在大东区网点四天不动。我下午三点打官方电话。说一个小时内有人处理给我来电。到当天下午六点半也没有一个致电。我再次打客服电话,又拖模糊不清的说稍后有人给我解决。当时我不知道那只是拖到她们八点下班的说辞。当天晚上也没接到电话。第二天一早我又拨通电话,和客服确认了十遍以上,两个小时之内,十二点之前给我回复理赔电话,客服确切答应。但是到昨天晚上七点我都没有收到电话。至此我已经被不同的三个以上客服欺骗。七点多我又拨通电话,要求即刻解决问题,不要一拖再拖回避问题,客服还是在搪塞一样的话语,当中谎言不断,“领导”“总部群”还一人分饰两角扮演自己的领导转变态度强硬的和我对话。报不出两个工号,被我识破之后。最后半个小时的电话之后答应我序幕当天必须给我回电话,但是仍然没有处理。第一天给到我一个极兔快递网点负责人电话。两天未接通,不接或者关机。极兔快递客服不解决问题只是一味回避,还三番五次欺骗顾客。快递问题对比被欺骗,我更在意被耍六次,次次言之凿凿次次欺骗,快递问题需要收件人两天追着要处理,快递官方却不作为。从头至尾只有一句很抱歉,网点异常快递挤压人员不足。借口也不愿意多找,一招鲜。不被尊重一直被欺骗我要求每个接线客服道歉,每人十倍赔偿,至少五十倍赔偿,最讨厌被欺骗,这是对我的侮辱,除了这件事上网查才知道极兔快递这种问题遍地都是,保证不了快递能送到顾客手里,也没法处理售后,我知道再和客服沟通已经是不可能解决问题,所以来投诉希望可以真的解决我的问题。谢谢

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