快手直播间诱惑买手机，还是官方店七天无理由退，付款后单号链接又没有

网友保保_396314 2022-06-20

已完结

快手直播间诱惑买手机，还是官方店七天无理由退，付款后单号链接又没有，发信息给客服也不回，才发现被*了，要求平台严，本人要求退款

投诉进度

企业完结

2022-06-25 16:59:20

处理结果

您好，多次联系无法联系上您，如有需要可通过快手APP联系客服，感谢您的支持。

企业跟进

2022-06-21 12:47:43

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-06-21 10:00:46

消费保投诉平台审核通过

2022-06-20 09:39:07

用户发起投诉

2022-06-20 09:39:05

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95444126

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