美团优选出售发霉面包，客服不处理

网友保保_842155 2022-06-20

已完结

2022年5月5日买了一箱面包，在保质期内，面包袋上的生产日期是4月23日，就已经发霉了，吃了几个才发现面包发霉了，联系客服处理这个问题，根本就处理不了，说没权限。我平静的沟通处理，美团优选不处理这个问题，现在我的诉求是按国家食品安全问题进行赔偿

投诉进度

企业完结

2022-06-21 14:27:20

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-06-20 14:29:38

跟进内容

小美帮您查询到有工作人员回访您了呢。

消费保投诉平台跟进

2022-06-20 09:47:38

消费保投诉平台审核通过

2022-06-20 09:47:35

用户发起投诉

2022-06-20 09:47:33

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

虚假宣传违规商品违规商品

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

13.99元

投诉编号：

95444153

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