在李佳琦直播间购买的活动价是147元3只的娜丽丝防晒喷雾,旗舰店付定金后尾款涨价

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在李佳琦直播间购买的活动价是147元3只的娜丽丝防晒喷雾,在活动规定时间内付定金60在5.31日12点之前应支付尾款87.结果支付时订单尾款涨成了180.询问客服说让我不要凑单,给我发链接有活动券,但是我并没有凑单,点击链接尾款也是支付180.最后还该物品以缺货下架,然后然后客服退还定金,客服说平台规定的要求必须支付尾款后才可以退款,最后只有照做

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现在客服说是我自己用错了券,按照客服的引导在没有凑单的情况下我点了链接后尾款也还是180呀,然后该商品就停售下架了,我没有办法拍呀,选择退定金,客服告知必须支付尾款才可以退定金,现在官方给的解释真的绝了
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