唯品会6.18活动价格不稳定,保价服务欺骗消费者
网友保保_788540
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本人于2022年6月6日早上7点26分在唯品会下单2箱茅台国台酒,页面显示6.18活动价格为2437(每箱),6月7日早上7点57分快递员就开始往我家派送,签收时还纳闷,怎么这么快就到了,因为按照以往收货规律,最快也得2-3天,问快递员也说不上来。商品保价期到6月17日24时,即6月18日0时。到了6月18日,登录唯品会页面发现购买的国台酒价格变为2235元(每箱),也就是说唯品会在我的保价期结束的同时把价格降了200多元每箱,我买了2箱也就是差价400元。这一行为令我在唯品会有了非常不好的购物体验,对所购买的商品产生了疑虑,这是唯品会对待消费者应有的态度吗?6.18活动到底几个价格?保价规则是否真的能维护消费者的合法权益?为此,强烈要求唯品会补偿差价400元,同时要整顿商品价格,让价格稳定在一个较小的波动范围内,给消费者一个合理说法! 多次和客服协商,客服总以过了保价期、特殊商品不能退货为理由,然后他们也很理解,但是没有办法,总之就是不行。我想问刚过保价期就调整价格,而且幅度这么大,那这个保价期有何用?唯品会掐准时间调价格,那前期购买的消费者哪说理去?
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