在保修期，还收费

网友保保_918172 2022-06-20

已完结

2022年6月18号报修插头不通电，维修人员晚上来了说是人为损坏的，上门费50，换件150到200.这个我不认可，东西都是好的外观没有任何问题！怎么是人为损坏的，我这还在保修期！

投诉进度

企业完结

2022-10-12 17:19:39

处理结果

人为因素导致的损坏需要收费维修。

企业跟进

2022-06-20 11:54:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-20 10:39:32

平台审核通过

2022-06-20 10:39:29

用户发起投诉

2022-06-20 10:39:27

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