海信电视自己坏了，非要说人为损坏

其它

海信回复：用户于2022-4-23日购买65E7G型号电视，6月16日来电反映机器有问题，服务人员上门鉴定电视外力导致屏损（液晶屏为玻璃+亚克力材质偏光片结构，玻璃和偏光片均不会自裂）判断非产品本身性能故障，属国家三包收费范围（消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的），沟通优惠维修，用户同意，维修处理中。