闲鱼平台申诉失败不退款
已完结
在闲鱼上6月7号向某个买家咨询并购买了一把椅子,在他发货后我收到的快递完全与内容不符,跟快递小哥沟通后说里面是一包土,只有****,向闲鱼申诉失败说证据不够,该发的照片等资料全发还是申诉失败。卖家也把我拉黑,客服申诉也是失败。还有这个快递公司直接自己进行签收根本没有与我进行联系。闲鱼上显示退款成功实际根本没有
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
都快一个月了还没好

用户补充投诉
补充内容
我要对不起有什么用我要退钱!!!一个平台能让一个卖家发空包快递骗取188元买家申诉竟然能失败

用户补充投诉
补充内容
现在客服跟我说公客观处理我不知道收到完全不符的货物照片等等发了他让我找卖家沟通卖家还拉黑了还客观处理一把椅子10几斤寄过来一包小苏打,快递员上显示货物重量0.01kg

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
快递员发给我的快件查询

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉