红米note9手机存在质量问题，一年左右就无法开机坏主板，是通病，要求给予免费维修。

网友保保 2022-06-20

已完结

本人去年5月9号在京东购买的红米手机，去年5月12号晚上激活，今天正常重启后无法开机，仅过保30多天。售后检测要换主板，数据全部丢失，手机一直作为备用机正常使用，不打游戏，不看视频，仅仅接收微信消息，网上一搜该型号存在普遍坏主板的问题，属于机型质量存在缺陷，我要求红米note9像小米11一样给延保，最少也得给予免费维修。图为本人在京东的购买记录，后续图片均为小米社区反应红米note9关机后无法开机的问题截图。

投诉进度

企业完结

2022-06-23 16:57:00

解决方案

其它

处理结果

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企业跟进

2022-06-21 13:11:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

平台跟进

2022-06-20 12:49:48

平台审核通过

2022-06-20 12:49:45

用户发起投诉

2022-06-20 12:49:43

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