买了唯品会的东西过敏，寄回去找理由说残次不给退款

网友保保_636054 2022-06-20

已完结

5.23号在唯品会买了达尔肤复合酸，试用以后没发现过敏，就长了痘痘，没太在意，后来我又用了几次发现过敏了，脸上好多痘痘，越来越多（这期间我停了所有产品）用的是赠品小样，正装没拆封完好，找了客服发了过敏照片，客服说能退，结果等了几天商家那边签收，两天了问客服 客服说我寄回去的是残次品，我寄出去之前是拍了照片的，包装完好，不给我处理问题，一直让我等，就离谱。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:38

处理结果

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平台跟进

2022-06-23 19:41:11

平台审核通过

2022-06-20 13:48:48

用户发起投诉

2022-06-20 13:48:46

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