小米生产红米note9劣质手机
网友保保_908800
已完结
我于2021年03月在京东小米官方购买Redmi Note 9手机一部，2022年5月2.1日就无法开机，到检测点检测时被告知主板坏了，手机报废了。手机寄过去承诺给半价优惠，结果河南和西安客服不给回复，相互踢皮球，半个多月没有修理，办事效率低，拖沓事情，手机就这样放在工厂里面没人管，也不知道咋弄，河南客服多次说北京总部客服没有啥用，不会听他们的建议，建议我爱找谁找谁，一个公司没一个说话有用的从不解决问题，网上得知这批货都有问题，一个汽车出问题，厂家会召回，手机有问题小米却高价修理费用，如此坑害消费者，一个月没有解决问题，低效，无能。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
小米客服推脱不解决问题
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
