开课吧无忧上岸没有按时返现,退款退课说需要等待45个工作日,客诉和班主任之间来回推脱,问题不能解决

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本人三月份在开课吧,报名教育上岸无优课程,当时报名工作人员跟我确认说只要交第一个月的报名费后期有返现,后期的返现可直接作为每月的学费推荐我们使用芝士未来分期付款,我四月十三日交了第一个月的学费一千六百五十元,到五月份,问返现情况,开课吧工作人员又改口说要提交两个月学费费,五月底就能返现两个月费用,于是五月十三号我又交了第二个月学费一千六百五十元,到五月底问返现情况开个吧,又改口说要到六月底才能返现,我感觉不对劲是欺骗消费,于是跟班主任要求退款退课,班主任说要补交课程费用一千五百八十二就能安排退课,我于六月十四日将费用交齐(我实际缴款一千六百七十六元,还应退还我六十七点八二元),现在我找班主任问退课流程,班主任只是一味地说催催,打开课吧客诉说需要等待45个工作日,客诉与班主任之间来回推脱,请求帮助退款退课,结束芝士未来分期付款!

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