新橙优品收取高昂的服务费，合同无法查找，涉嫌非法融资！

2022-06-20

已完结

本人于2020年7月16日和2021年6月21日在新橙优品平台借款两次，分别是8000元6期1254元的服务费和8000元12期1335元的服务费。要求平台立刻退还总计2589元的高昂服务费，严重违法国家禁止服务费的规定，以及合同无法查找，涉嫌非法融资。若不处理将继续向平台方和资方所在地信访以及315举报！

投诉进度

企业完结

2022-09-19 13:14:55

处理结果

费用问题已解释沟通给到客户部分退费客接受无疑问

消费保投诉平台跟进

2022-06-20 18:04:50

消费保投诉平台审核通过

2022-06-20 18:04:47

用户发起投诉

2022-06-20 18:04:45

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投诉信息

投诉问题：

利息问题服务态度差乱收费

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

2589.00元

投诉编号：

95445858

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