申通快递员服务态度极差，辱骂我，并且在我多次要求打电话送货上门的情况下，故意拒绝送货上门
网友保保_399973
已完结下午刚开始派送快递的快递员名字叫刘洋，我让他送货上门，他故意不送退回公司。然后分发给了快递代收站，叫做宗玲的快递员帮我派送，我打电话叫他送货上门，因为快递有六七个，并且我就住在快递代收点的隔壁也不远。
没想到快递代收站叫做宗玲的快递员，服务态度恶劣，恶意辱骂我，还摆出一副老板的架势，在我面前装逼，叫我上门自己去拿，咄咄逼人，好像我欠了他很多钱一样。
还和我说这么近，你自己过来拿会死啊！骂人也就算了，我都是申通快递的老用户了，没想到这样对我说话！
我要求赔礼道歉，并且送货上门！
我花了钱的，我才是申通快递真正的老板，没有我们买快递，他早滚蛋关门大吉了，不送上门的话，我就把他的店给砸了，居然敢对我进行人身攻击，辱骂人
投诉进度
处理结果
您好，经调解，申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。
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2022-06-20 20:26:42
补充内容
要求送货上门，并且赔礼道歉，不然的话我就报警，跟你们申通快递公司打官司，并且进行新闻曝光，你们申通快递的公司就是这么对待老用户的？骂人还骂的理所当然，我以前买的快递都是送货上门的，他赚了我的钱，还对我发脾气
用户补充投诉
2022-06-20 20:23:51
补充内容
我今天到了八个快递，有一个快递是其他快递公司的，别人都送货上门了，还有七个快递是申通快递，我就住在他隔壁，距离那么近，并且我的快递很多，宗玲凭什么骂人？凭什么不送货上门？其他快递员那么远都送货上门了
用户补充投诉
2022-06-20 20:15:42
补充内容
这是快递代收站的快递员，宗玲辱骂我的通话记录，赚了我的钱，还拒绝故意送货上门做服务
平台审核通过
2022-06-20 20:13:08
用户发起投诉
2022-06-20 20:13:06
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