2021年6月22日在开课吧报名课程22800，承诺考研成绩出到期退全款，至今没收到退款

网友保保_440118 2022-06-20

已完结

本人2021年在开课吧报名考研课程，老师以公益班为由诱导消费，承诺本人参与考试，成绩有效，考研成绩出来退全款22****00。但至今未收到一分钱退款。每次沟通，总是一拖再拖，从4月说到6月一定会退款，但至今无任何消息。本人已因为这笔款项支付了很多额外的借贷费用，这已经属于欺诈消费者。希望平台能帮助处理，希望能开课吧公司尽快退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-29 23:56:48

补充内容

请平台把我下面上传的截图删除⬇️ ，因为涉及个人隐私

用户补充投诉

2022-06-24 10:52:16

补充内容

到今天为止，无人处理

企业跟进

2022-06-21 06:57:38

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-06-20 21:03:45

补充内容

以下补充开课吧签署的协议内容（部分） 打款记录 和开课吧老师多次沟通无果记录

平台跟进

2022-06-20 20:57:03

平台审核通过

2022-06-20 20:57:00

用户发起投诉

2022-06-20 20:56:58

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