电动车没有人工,全是自助回复,根本不看问题,不解决用户问题,电动车故障导致车祸,依然无法联系到人工 网友保保_697288 2022-06-20 已完结 存在安全隐患,对用户消费及问题没有保障,服务存在严重的缺失和不及时 投诉进度 企业完结 2022-06-20 23:10:59 解决方案 其它 处理结果 尊敬的用户您好,您反馈的问题已有工作人员跟进核查,感谢您对滴滴平台的支持,如您后续遇到其他问题,可随时联系平台进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。 企业跟进 2022-06-20 22:10:30 跟进内容 您好,您的问题我们已经了解了,已为您单独提交反馈,辛苦耐心等待回复。 平台跟进 2022-06-20 21:16:02 平台审核通过 2022-06-20 21:15:59 用户发起投诉 2022-06-20 21:15:57 展开全部