国美拖延维修多次致电无人维护

网友保保_561904 2022-06-20

已完结

2019年购买的洗衣机，延保服务到2025年。2022年4月发现洗衣机故障，向国美售后客服报修维护，直至6月无人联系告知上门维护时间。多次向有关机构反应无下文。要求尽快维修洗衣机。

投诉进度

企业完结

2022-06-24 10:38:29

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，抱歉给您带来不便了，您的问题已经正在处理中，请您耐心等待，感谢您的理解和支持!

企业跟进

2022-06-21 09:16:52

跟进内容

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平台跟进

2022-06-20 22:43:56

平台审核通过

2022-06-20 22:43:53

用户发起投诉

2022-06-20 22:43:51

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