搜电充电宝，乱收费，客服态度恶劣，挂电话拒绝解决问题

网友保保_478736 2022-06-20

已完结

借用搜电充电宝，因他们设备归还地太少，导致我周边无设备归还，所以延迟归还，实际使用一小时，充电宝最长使用时间也最多两小时，强行扣费80元，联系客服讲明原因，062客服态度恶劣，只退优惠券，不退钱

投诉进度

企业完结

2022-09-19 13:52:38

处理结果

您好，您的订单于2022/06/21 10:32:46已退款74元，如有疑问您可联系40****7010或搜电小程序-选择耳麦-在线客服咨询，谢谢

平台跟进

2022-06-20 23:16:56

平台审核通过

2022-06-20 23:16:53

用户发起投诉

2022-06-20 23:16:51

展开全部