强力要求退款
网友保保_852050
已完结
2021年12月23日在寺库购买古奇围巾两条，另一个单号60****60182057，至今未收到货款，多次联系客服，打不通或无人接，货没有，申请退款，显示审核中，时间已过半年，任何消息没有，这不明白着欺*消费者，强烈要求退款！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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