新奇骏乱扣费，要求全额退还，一个月内申请四次无果，我身份证上当时18岁根本不可能借到
网友保保_398830
已完结注册了新奇骏app，说让我开通一下快捷支付，然后发了验证码过来，填进去银行账户里的298元就没了，截图上面有显示，因为此APP不能截图所以这边并不能给出相映图片我并没有点要购买什么会员。联系客服说他们是收费制，但是提前并未告知也没有任何短信消息通知。在没有经过本人同意的情况下乱扣银行卡的钱。联系客服说可以申请退款，当天扣费后就申请了退款现已超出7个工作日也没有退费如此重复了四次，一个月过去了会员也过期了，其中在APP除了申请退款什么也没弄，我本人03年的借款APP根本借不到还这样乱收费，要求新奇骏立即退还。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:40
处理结果
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用户补充投诉
2022-07-02 19:11:46
用户补充投诉
2022-06-21 09:14:13
补充内容
说好的借不到钱是可以申请退款了，以下图片就全是申请失败的，一个月提交了四次申请一次没成功，客服只会让你一直重复申请
用户补充投诉
2022-06-21 01:44:45
补充内容
5月21号被坑的钱，一个月内说是借不到钱可以申请退款，反正借钱没一次成功的，今天6月21，申请退款一个月，7天一次，申请了4次没一次成功的，还有客服跟个机器人一样，只会说那么几句让申请退款，现在一个月过去了被迫开通的会员没有了，连申请退款和联系客服都做不到了，希望官方大大尽快退款
平台审核通过
2022-06-21 01:11:45
用户发起投诉
2022-06-21 01:11:43
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怎么都一周了还没动静呀