6月15日20时在京东海信官方旗舰店购买冰箱付款成功,店家迟迟不发货,多次找客服催促,客服态度敷衍。期间问过是否有货,客服明确答有货。直到6.19多次催促发货,被告知我购买的是下架产品,产品无货。而此款冰箱6.16、6.17一直在售。