虚假宣传,客服都联系
网友保保_252948
已完结
客服诱导我说只要在了海绵分期开通会员,就你可以下款,被拒就退会员费,
投诉进度
平台完结
2022-06-21 11:42:22
处理结果
关于这类违规扣费,一您可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交(成都用乾禾商务信息咨询有限公司 公司地址:四川省成都市锦江区华润路42号(自编号1213号))的投诉(扣款商家信息查询务必点击交易订单详情查看,或举报这笔交易订单,会出来一个举报对象);二拨打成都市长热线028-12345投诉。
三可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的成都市领导写投诉信;四如果是通过支付宝扣费,可以向杭州市人民银行0571-12363.;银保监局0571-12378投诉支付宝乱扣费;维护自己的合法权益。
其它网友提供的海绵分期收款方截图:https://www.xf****15.com/tousu/95****12
用户补充投诉
2022-06-21 08:48:43
补充内容
客服说开通会员,如果被拒就退还会员费289,说要十四个工作日,现在都十五工作日了,也还没退还回来,发信息找客服要不就说已下班,请00点至7点,按着她上班的时间,发信息直接不理,虚假宣传
平台审核通过
2022-06-21 08:07:05
用户发起投诉
2022-06-21 08:07:03
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