流氓软件不退款

网友保保_371264 2022-06-21

已完结

当时急用钱，下载了这个平台，进去之后直接让我绑银行卡，我绑完之后他们收了我299的会员费，直接从银行卡里面扣的，然后下载了他们平台的那些借贷款软件，没有一个申请成功的，我要求他们退款，把退看图片那些放上去之后，等了十几天之后给我来了一个申请，不通过之后我找他们客服理论客服一直给我拖这个拖那个，一次申请退款就要十几天那么久，这谁等得到，然后我截图我跟客服的聊天记录，结果那个软件截不了图也录不了屏 ，我现在希望他们能尽快把我的钱退了。

投诉进度

企业完结

2022-06-21 14:43:44

解决方案

退款

处理结果

已处理退款，到账时间1-3个工作日

平台跟进

2022-06-21 10:38:21

平台审核通过

2022-06-21 10:38:18

用户发起投诉

2022-06-21 10:38:16

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