闲鱼平台买家申请退货后，我没收到货。平台无作为。
网友保保_214157
已完结6月6日本人在闲鱼平台售出某品牌机箱产品一件，通过申通快递发出，买家确认无误后签收。 我在产品详情已经说明售出签收不退不换，买家认可后购买并签收。收货后过段时间向我反馈少件需要退货退款。我拒绝后，卖家申请闲鱼平台介入强制退货，卖家发顺丰到付。我签收时发现缺少配件而拒签，申请闲鱼平台介入后，平台要求我提供顺丰快递的缺件证明。顺丰快递表示无法开具相关无理证明。现在我钱货两孔，平台不作为，我的诉求是款项到账。因为货在买家方。
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