山东中国移动MO套餐问题

网友保保_714801 2022-06-21

已完结

MO套餐使用好多年了，好长时间无法连接3g4g5g网络，致使无法正常使用上网功能，多次与新泰移动公司沟通一直都没解决问题，只是推托说给上级部门反应一下，然后就再也没有回复了，我希望移动公司能满足我们正常得上网功能。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-21 15:44:53

用户补充投诉

2022-06-21 11:17:05

补充内容

手机号13465484960无法使用网络

消费保投诉平台审核通过

2022-06-21 11:16:01

用户发起投诉

2022-06-21 11:15:59

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95447919

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