西安英卓酒店未按承诺履行99元券的退费义务

网友保保_166091

已完结
2021年11月11日该公司发起99元住1天的代金券活动,并且说明有效期至2022年5月1日,过期可退,至5月2日时,共有7张代金券(其中2张已转换成其他代金券,剩余5张共计495元未使用),但是在转换之后,商家一直反复拖延,用任何借口不给退费。后来我反复拨打公司及客服电话,均无人接听,现以超过承诺时间50天,希望可以得到及时解决!

投诉进度

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投诉信息
英卓酒店 英卓酒店
投诉诉求:
涉诉金额:
495.00元
投诉编号:
95448575
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