爱尔惠母早教课程协议霸王条款，疫情期间停课等原因课程上不完且单项课不专业，起不到早教作用故退费
网友保保_283886
已完结
2020年8月15日花了17760元买的爱尔惠母96节早教课，签约协议的时候本着爱尔惠母的口碑给宝宝买的课程，后期由于疫情一直反复，为了宝宝的安全也为了不增加疫情风险我们到目前为止只上了29节课，之前有咨询过该机构的销售老师，告知可以转课程也可以退费，所以我按照销售的建议再上看看后期的课程，但是今年开始疫情严重了，我们居住的海淀区一直有阳性案例且在我们居住周边，所以宝宝很少去上课加上早教机构也停课一段时间，严重耽误了上课的情况，且今年宝宝上的是音乐课，课程的内容跟宣传的音乐课内容不符合，还不专业，所以我综合考虑要求退还剩余课程费用，销售老师并不积极协助，从周六告知了退费需求，到昨天我联系他他一整天不回复，今天又再次联系隔了两小时才告知我不能退费，然后又不再回复我的信息无视我的诉求，所以我只能投诉，早教之所以能得到教育的认可本身在于早教是能让婴幼儿得到最正确的培养，如果课程出现了不专业的情况消费者为什么不能维护自己的权益不受侵犯！疫情期间未上完的课程就应该退款。
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