投诉天猫arrow科魁专卖店箭牌卫浴渡层起泡
网友保保_526953
已完结
本人于2021年1月20日在淘宝天猫店（arrow科魁专卖店）买了6套箭牌卫浴，分2单购进，定单号分别是152****97****806623和152****97****806623，总金额2994元，于近期使用期间发现个花洒渡层起泡，买的时候商家说质保3年，现在2年都没有到就出现问题，上天猫也找不到商家，于是联系了天猫客服，天猫客服找了几天，估计也找不到，于是客服打电话给我，是赔我300了事。我不同意，我的东西在质保期内出现问题，我怀疑买到是假货，不然怎么商家也找不到，而且天猫平台也有连带责任，产品保质期没有过，就给商家退场，我们消费者难道找不到相关部门维权吗？花钱买受气，要求天猫平台拿出诚意解决问题。
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