京东未发出货不退款

2022-06-21

已完结

订单号 24****666052 状态是正在通知物流，还未发出，退款不成，plus专属客服工号300228也不登记处理，敷衍了事，站在商家一边。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-30 19:59:45

补充内容

不打算解决了吗

用户补充投诉

2022-06-21 21:58:20

补充内容

商家可以第一时间取消发货，然后退款然而并没有这么做逼着拒签

用户补充投诉

2022-06-21 21:57:37

补充内容

一直没人联系处理

用户补充投诉

2022-06-21 15:43:22

补充内容

图片

消费保投诉平台跟进

2022-06-21 15:42:39

消费保投诉平台审核通过

2022-06-21 15:42:36

用户发起投诉

2022-06-21 15:42:34

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.90元

投诉编号：

95448881

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