淘宝店家我的杂铺店,美容仪租赁货不对板,并污蔑我换货,且拒不承认发错货,拒绝提供工商营业执照。

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我于2022年5月3日在淘宝店铺我的杂铺店,租赁了一台amiro pro家用美容仪,租期一个月,订单编号26099133****8538452。于2022年6月15日退回,退回快递号为75****73346338。卖家签收的第一时间是拒收,拒收理由是货不对板。随后在淘宝联系我,质问我换货,说是寄出的是pro,退回的确实基础款。我解释我收到的就是这样,并提供了开箱视频,甚至质问我收到货觉得不对为什么不讲?首先,我并不知道我收到的是基础款,其次,商家发错货我有责任吗?何况,我要是没有录开箱视频,证明不了我收到的就是基础款,那是不是我就只有认栽?在这一点上我怀疑店家存在欺诈行为。 我的诉求: 1.要求商家赔礼道歉,以及相应的补偿。 2.要求查看工商注册信息,我询问商家拒不提供。

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