未按照正常时间开课
网友保保_736955
已完结我于6月初报了天鹅到家的收纳课程，说的是6月份开课，但是一直没有开课。申请退费。
投诉进度
企业完结
2022-07-13 11:40:15
解决方案
其它
处理结果
您好，经查询，已有工作人员与您沟通继续学习。感谢您的理解，祝您生活愉快！
企业跟进
2022-06-22 10:36:04
跟进内容
您好，您的反馈已接收到了，将由专员跟进处理。
用户补充投诉
2022-06-21 16:55:55
补充内容
我于6月份报了收纳课程，当时说的是本月会开课，暂定20号，但是到现在没有开课，未按约定时间开课，申请退费。前后找他们的人员协商，但是人家以开通网课为由拒绝退费。
平台跟进
2022-06-21 16:53:19
平台审核通过
2022-06-21 16:53:16
用户发起投诉
2022-06-21 16:53:14
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