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掌门优课退款问题
网友保保_960250
2022-06-21
已完结
我八月底提交的订单,因课程与学校实际课程产生冲突且自己对课程不满意后提交退款申请,多次打客服电话无效且态度不好,一直在处理八月的账单!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:43
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-21 16:59:51
补充内容
一直在拖延,一直在拖延
平台跟进
2022-06-21 16:54:22
平台审核通过
2022-06-21 16:54:19
用户发起投诉
2022-06-21 16:54:17
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投诉信息
掌门优课
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
退费不及时
/
客服电话打不通
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
2280.00元
投诉编号:
95449160
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