投诉北京开课吧没有人及时对接退费问题，更没有正面解释，一直敷衍拖延，甚至客服电话都打不通
网友保保_959270
已完结
2022年4月11日晚，我通过抖音看到北京开课吧的一元免费听课后，被他们的讲解深深吸引，随后就有个小新老师联系我，向我介绍如果交19800报事业编考试课程，笔试或面试不过或没有岗位，就全退，还让交了300押金，说是300顶3000，我说钱不够，就诱导我用花呗借贷，我的额度借贷了10000元。我现在已经把课程学完了，也完成了他们所要求的需完成课程百分之六十，但是我所报考的地区没有岗位，我要求退款，班主任老师都不怎么回我信息，我没有他们个人联系方式，打他们企业用的微信语音电话还不接，还老说让我别着急，她跟领导汇报，之前那个销售给我课程的小新老师账号早已被停用，我联系不上她。打他们北京开课吧客服电话一直接不通，要是他们不心虚的话，为什么就不能正面回应我。
投诉进度
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处理结果
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开课吧老师，出来联系一下吧
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客服400电话打到爆都没人接，班主任老师只管说有售后老师找我，连个影子没有，你们开课吧连个其它能联系的人的联系方式都没有，就光想躲着吗
用户补充投诉
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为什么好几天了你们开课吧还不联系我
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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希望北京开课吧能有个人给我个正面反应，告诉我到底何时退钱，并且说到做到
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