松果出行恶意催费

网友保保_806137 2022-06-21

已完结

收到松果出行2020年6月15日欠费6.6元催费通知。本人在河南用过松果出行，但每次用后都是直接付费，怎么出来的时隔两年的欠费。曾经几年前也有过类似事件，但当时没有注意，还以为真的忘记付费了呢，但这次明显感觉松果出行再做不要脸的事情，并且网上投诉松果出行类似事件不胜枚举。

投诉进度

企业完结

2022-07-12 18:32:28

解决方案

其它

处理结果

尊敬的用户您好，核实到您的问题客服已为您处理完毕，辛苦您在此处确认一下处理结果，感谢您对松果的支持，祝您生活愉快。

企业跟进

2022-07-12 17:32:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们已在积极处理中，我们将安排工作人员在8:00-22:00与您联系跟进， 请您保持手机畅通，注意接听010开头的北京号码，同时欢迎致电人工客服电话或咨询在线客服， 我们将竭诚为您服务。

平台跟进

2022-06-22 14:40:08

平台审核通过

2022-06-21 18:19:59

用户发起投诉

2022-06-21 18:19:57

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