违法删除消费者订单
网友保保_523836
已完结
本人于2022年6月17日，特仑苏纯牛奶16支3箱。购买成功后，我就等待京东给我发货。但是，在6月17日下午，突然收到微信推送，告知我的这个订单被取消，没有任何通知，并且在京东的APP和网页版的京东商城中，都没有找到这个订单。也就是这个订单凭空从我的京东APP中“消失”了。这个账号是我本人一直都在用的账号，结果京东对用户是这般态度，订单随意删除取消。我的诉求：1、京东提供给我删除我订单的理由；2、京东认定我的账号存在异常风险的依据和原则；3、赔偿取消我订单对我造成的损失。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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