话费充值一直未到账，联系商家一直不给处理

网友保保_163999 2022-06-21

已完结

话费充值一直未到账，联系商家一直不给处理，提供充值到账图片也不给处理，为了不停机我自己6月5日又充值100元，6月6日又充值了200元也是立马到账，店家一直推说月初网络忙，会迟点到账，我申请的退款他也给拒绝了，现在他一直推脱说我6号充值的是他店里的充值的到账，后面图片是5月话费充值记录和5号6号充值记录，1号充值一直没有到账

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:44

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-06-21 19:38:18

消费保投诉平台审核通过

2022-06-21 19:38:15

用户发起投诉

2022-06-21 19:38:13

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198.99元

投诉编号：

95449644

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