网课形式有问题不回复，无奈退款，当时承诺45个工作日退款，现在50几天了还没退，联系不上人，电话不接

网友保保_522901 2022-06-21

已完结

开始在网上报名中公教育回龙观基地的软件测试课程（四个月），听了三天网课，有问题问老师也不及时回复，爱答不理，而且教学质量比较差，无奈只能要求退款，当时承诺45个工作日内全额退款，结果现在都五十几个工作日了，还没有退款，联系他们一直在推脱，还说需要再等45个工作日，现在是已经联系不上他们了，微信不回，电话不接，无奈投诉，希望能够帮帮我，这么大的机构欺负人，真的是太恶劣了！！！家里辛苦攒的钱来报名学习的，现在就这样不给处理，希望能看到我的诉求，帮忙把钱要回来，万分感谢！

投诉进度

平台完结

2022-12-21 10:22:30

处理结果

投诉人您好，对于涉及中公教育的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，如您接收到短信或从其他渠道得知可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。

用户补充投诉

2022-06-23 17:40:13

补充内容

请问什么时候能给处理？中公教育真的大的机构真的要开始摆烂吗？

平台跟进

2022-06-21 20:52:17

平台审核通过

2022-06-21 20:52:14

用户发起投诉

2022-06-21 20:52:12

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