海豚知道购买课程里的内容与自己不相干,联系商家商家同意退款。平台不给退款
网友保保_202040
已完结
购买课程里的内容与自己不相干,联系商家商家同意退款。平台一直拖拉不给退款。多次强调他们的霸王条款。不予退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:45
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-29 00:44:16
补充内容
到处都是投诉海豚知道平台的。真是臭名昭著啊。
用户补充投诉
2022-06-25 10:31:26
补充内容
商家口中所谓的耳机已经使用过用这个借口不予退换。为啥在我手中还没有用过 完好无损?
用户补充投诉
2022-06-25 00:37:32
补充内容
海豚知道后续客服联系我开始跟商家串通 说因为送我耳机使用了 最后不给退款 送我的耳机我可能就看了一眼用都没用过 就能成你们不给退款的理由了? 退款后耳机我会主动联系商家原路退回。也可以先行退回耳机。我会继续换平台投诉与不良商家一争到底。
用户补充投诉
2022-06-24 17:18:46
补充内容
商家承诺有问题随便问 这是他在直播间的保证 现在已经把我拉黑 无法继续学习沟通。
平台跟进
2022-06-22 10:51:15
平台审核通过
2022-06-22 00:52:38
用户发起投诉
2022-06-22 00:52:36
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