在京东购买创维冰箱一年内，出现异响，声音大到可以把人从梦中惊醒的程度，导致无法正常休息

网友保保_809926 2022-06-22

已完结

异响，是冰箱质量问题，而且是保修期内，技术上门说处理不了，能给150元补偿，现在不是钱的事，是每天都被它在梦中惊醒，我要求退换货或维修，只要没有异响，不影响睡觉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:45

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-06-22 03:11:32

消费保投诉平台审核通过

2022-06-22 03:11:29

用户发起投诉

2022-06-22 03:11:27

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

1797.00元

投诉编号：

95450544

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