1.非恶意退款2.苹果未经我输入密码就私自扣款3.与苹果多次交流不予退款，不符合国家三包政策
网友保保_910764
已完结
我并非恶意退款 而是突然发现无缘无故被扣款了 是未经我输入密码的情况下扣除钱款，多次与苹果平台客服协商并多次申请都被苹果以不符合退款条件拒绝 ，拒绝退款理由并且不告知，苹果这种行为不符合国家三包政策
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
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