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产品质量差 售后服务态度拖拉 一直不解决问题
网友保保_514693
2022-06-22
已完结
美的官方售后 和店铺售后 互相踢皮球 不作为 一直没有人售后 新电扇 第二天就出现不扇风的现象。不安排换机和维修
投诉进度
企业完结
2022-06-29 08:19:50
解决方案
更换
处理结果
处理结果:店铺已给用户换机。
企业跟进
2022-06-23 15:54:03
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-06-22 08:18:53
平台审核通过
2022-06-22 08:18:50
用户发起投诉
2022-06-22 08:18:48
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投诉信息
美的
入驻企业
投诉问题:
产品质量问题
/
服务态度差
/
售后服务不及时
投诉诉求:
折价退/换机
涉诉金额:
449.00元
投诉编号:
95450754
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