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嗨乐购涉嫌虚假广告宣传,说话费充值29.9元就可以免费获得200元话费 结果后让下载app领券
网友保保_470763
2022-06-22
已完结
嗨乐购涉嫌虚假广告宣传,说话费充值29.9元就可以免费获得200元话费 结果后让下载app领券
投诉进度
企业完结
2022-06-22 10:32:13
解决方案
退款
处理结果
尊敬的用户您好,经查询,充值了话费支付了95元到账100元,目前已经充值成功,这笔款项是无法办理退款的。您因使用了我司的优惠券权益,需要减去在我司用掉的优惠额度,目前已经办理退款,退了24.9.200元的优惠券权益我司也已收回。祝您生活愉快!
平台跟进
2022-06-22 08:29:04
平台审核通过
2022-06-22 08:29:01
用户发起投诉
2022-06-22 08:28:59
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投诉信息
嗨乐购
入驻企业
投诉问题:
网络诈骗
/
充值不到账
/
虚假宣传
投诉诉求:
退货退款
退款
涉诉金额:
129.90元
投诉编号:
95450772
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