在鹅直播看到一龙老师介绍课程，在最后几分钟说可以在未上课之前无条件退款，后面不给退款

网友保保_919960 2022-06-22

已完结

在6.20四点在直播间说前7个名额有什么福利让我们赶紧拍下，拍下之后发现合同内容与其所说有误，网评也差，7点找客服人员退款被各种理由推脱，不予退款处理，还以合同为由多次不履行退款承诺，态度十分恶劣，先后多个人员都在不同平台举办，望相关部门测查！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-22 18:46:51

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-22 18:46:51

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-06-22 09:54:42

用户发起投诉

2022-06-22 09:54:40

投诉信息

其它.内容-社交电商

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

4880.00元

投诉编号：

95451003

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