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京东物流欺诈消费者
网友保保_756621
2022-06-22
已完结
欺诈消费者未丢件却找不到在哪里,物流地址一天一种,客服拖延欺骗回电十多次,皆未有回电
投诉进度
企业完结
2022-11-14 16:28:45
处理结果
已理赔,与客户达成一致。
用户补充投诉
2022-07-08 15:57:28
补充内容
从6.22在该平台投诉以后,6.22接单,也一直并未有消息和对应处理,今天是7.8,过去16天,上海解封一个多月了是
用户补充投诉
2022-07-05 08:56:45
补充内容
前面欺骗我说在派件了,实际都东西在哪里都不知道,持续欺骗拖延,现在依旧沉默冷处理拖延
企业跟进
2022-06-22 16:05:05
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-06-22 09:57:45
平台审核通过
2022-06-22 09:57:42
用户发起投诉
2022-06-22 09:57:40
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投诉信息
京东物流
入驻企业
投诉问题:
货物丢失
/
货物损坏
/
服务电话接通难
投诉诉求:
赔偿
退费
涉诉金额:
11000.00元
投诉编号:
95451011
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