igo出行平台不及时退还1200元押金，一拖再拖，已达近一个月
网友保保_510756
已完结5月27日11:56 在igo出行平台申请了退还违章预缴金1200元，6月1日见没退还，联系在线客服，客服说押金申请成功后正常会在3-7个工作日退还，即6月9日前原路退回（周末和节假日不受理），让等等。到了6月12日，没有动静，第二次咨询客服，客服说周末没有财务处理费用退还的问题，再进一步咨询工作日时为什么不处理，客服只说反馈财务，催促处理，具体到账以财务操作为准。到了6月21日（即今日），款项还是未退，第三次联系客服，客服说可能是因为财务没处理到，会再次登记反馈财务，具体到账还是以财务操作为准。一次次的推脱，说反馈登记并没有任何作用！期间也没有任何人联系过我。搜索了网上，有很多人也遇到这样的情况。希望有关部门能查处，并协助我们处理押金退还的问题！并让公司给出一个合理解释，保障我们消费者的权益！谢谢！
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