闲鱼无故冻结资金且不予解决

网友保保_318771 2022-06-22

已完结

我是闲鱼卖家：2022年6月21日上午11点左右一笔交易被判定异常，冻结交易金额4188元。申请解冻后闲鱼官方联系买家得知交易正常无异并且已经确认收到了货。之后短信告知资金将在24小时内解冻。22日，24小时过后没解冻。打电话客服后客服说重新走一遍21日流程，遂又去打扰买家，我这边也是麻烦人家两次一直在赔不是。22日今日客服回电告知我闲鱼官方已再次像买家确认到买家收到了货，交易没有异常！然后资金冻结问题需要再等几个工作日！为什么21日已经确认了并且告知我24小时内解冻后没有解冻，且22日还要再走一次21日相同流程？是不是过几天后客服又要像今天这样走流程，之后这笔4188永远都拿不出来。买家卖家都没问题，交易也没问题，闲鱼就是要吃这个4188是不是？这么大个企业说话不算话嘛？有诚信？21日说好24小时内解冻又反悔？