人工都不处理然后推来推去就是不处理理赔问题

网友保保_428460 2022-06-22

已完结

今天本来到了退款时间点退款发现过程中它上面显示理赔没处理我们按照他们的要求当时把车开到维修的地方去了那个人也说没什么问题不需要管然后也没支付钱现在到了退押金的时候他跟我说这个没处理掉然后打人工电话等了好久才接然后让他帮我取消这个她推来推去说他没办法然后让我去找谁谁谁然后找了修车的地方那个人也说去找他们然后他们一直推就是不处理掉

投诉进度

企业完结

2022-09-08 16:07:32

处理结果

尊敬的用户，您好！您反映的押金问题已核实，押金已提现成功。如有疑问可联系联动云在线客服（【联动云APP进入后点击左下方耳机图标进入，工作时间(8:00~23:30)】），祝您生活愉快！

用户补充投诉

2022-06-22 12:05:48

补充内容

快一点处理让他们退我们押金钱

用户补充投诉

2022-06-22 12:05:16

补充内容

让他们一定要把我们那个理赔撤销掉故意说要理赔不退押金真的属于欺诈消费者了还一直推脱不处理

消费保投诉平台跟进

2022-06-22 12:02:52

消费保投诉平台审核通过

2022-06-22 12:02:49

用户发起投诉

2022-06-22 12:02:47

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投诉信息

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

95451482

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