烘干机支柱实际整体高度与小熊电器官方旗舰店宣传高度不符合

网友保保_767376 2022-06-22

已完结

收到的烘干机支柱整体高度为14****cm，与他们商家宣传的15****cm存在20cm点误差。与他们沟通后，他们给出的答复是，手工测量存在误差，不影响使用。 我认为，我多花钱购买，是因为这款高度符合我的使用需求，然而实际高度达不到商家宣传高度。 几厘米的误差我可以接受，20cm的误差我真的无法接受。 这与虚假宣传欺骗消费者有什么区别呢？ 我希望他们能够正视这件事情，而不是一昧的逃避不予处理。 我希望他们能够以实际尺寸来宣传，而不是用虚假尺寸来欺骗消费者。

投诉进度

平台完结

2022-06-22 15:28:40

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-22 15:28:39

申请原因

申请结案

平台审核通过

2022-06-22 13:27:35

用户发起投诉

2022-06-22 13:27:33

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