前段时间租借一台联动云的观致三车辆制动系统有故障未处理，客服协商拒绝退款赔偿

网友保保_853266 2022-06-22

已完结

前段时间租借一台联动云的观致三车辆制动系统有故障未处理开出后才发现问题冒着生命安全一路慢慢开去还，结果客服说费用已产生拒绝退款赔偿，也不愿意给个满意的答复

投诉进度

企业完结

2022-09-08 16:02:52

处理结果

尊敬的用户，您好！您反映的订单费用问题已核实，如不认可车况，可直接还车，订单已正常使用。如有疑问可联系联动云在线客服（【联动云APP进入后点击左下方耳机图标进入，工作时间(8:00~23:30)】），祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-06-22 14:50:23

消费保投诉平台审核通过

2022-06-22 14:50:20

用户发起投诉

2022-06-22 14:50:18

投诉信息

联动云

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通车辆故障

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

71.00元

投诉编号：

95452044

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