订单风控没有申诉窗口，高德和平台踢皮球。

网友保保_419673 2022-06-22

已完结

本来昨天下午接了一笔订单从机场到美丽豪酒店，乘客在网约车上车点，这边进停车场有停车费，已经和乘客沟通好了，乘客表示等会直接添加到订单里面，然后吧乘客送到后，结束订单，高德就把我的停车费扣了，然后风控我的账号，之前都有申诉窗口，这一次申诉窗口都没有，霸王条款，

投诉进度

企业完结

2022-06-23 14:33:18

解决方案

赔偿

处理结果

经核实投诉处理已完结！

企业跟进

2022-06-22 20:03:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-22 15:14:46

平台审核通过

2022-06-22 15:14:43

用户发起投诉

2022-06-22 15:14:41

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